Den här policyn förklarar när och hur återbetalningar görs hos Cut Throat Razors & Shavettes.
1. Villkor för återbetalning
- Artiklar kan återbetalas inom den angivna returperioden, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackning.
- Artiklar som anländer skadade, defekta eller felaktiga berättigar till full återbetalning eller ersättningsartikel – kontakta oss med bilder på artikeln och förpackningen.
- Vissa artiklar kan undantas från återbetalning av hygien- eller säkerhetsskäl när lagen tillåter det.
2. Så begär du återbetalning
- Kontakta oss på med ditt ordernummer och orsaken till återbetalningen.
- Vårt supportteam granskar din begäran och svarar med nästa steg inom den angivna svarstiden.
- Om en retur krävs ger vi dig returinstruktioner. Skicka inte tillbaka artiklar utan bekräftelse.
3. Hantering av återbetalningar
Godkända återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden efter att den returnerade artikeln har tagits emot och inspekterats. Banker och betalningsleverantörer kan behöva ytterligare arbetsdagar för att registrera återbetalningen på ditt konto.
4. Försenade eller uteblivna återbetalningar
Om du inte har fått din återbetalning efter den angivna handläggningstiden, kontakta din bank eller betalningsleverantör först. Om återbetalningen fortfarande saknas, kontakta oss på med ditt ordernummer.
5. Avbrytande av ordrar
Ordrar kan avbrytas för full återbetalning innan de skickas. När en order har skickats, använd returprocessen som beskrivs ovan.
6. Frågor
För allt som inte tas upp här, se våra Användarvillkor och Integritetspolicy, eller mejla oss på .